FAQ
Les réponses, sans détour.
Tout ce qu'on nous demande, dans l'ordre où on nous le demande.
Chèques-repas
Au paiement, choisissez chèques-repas et payez avec votre carte Edenred, Pluxee ou Monizze, exactement comme une carte bancaire. Depuis janvier 2026, votre employeur peut charger jusqu'à 10 € par jour travaillé, soit 50 € sur une semaine de cinq jours. Votre semaine Tanto Cuisine puise dans ce solde.
Edenred, Pluxee et Monizze, ainsi que Bancontact, Visa et Mastercard. Un seul moyen de paiement par commande, mais la plupart des semaines sont couvertes par les chèques seuls.
Souvent, oui. Quatre plats coûtent 44 €, et une semaine complète de chèques-repas monte jusqu'à 50 €. Si votre solde couvre le total, il ne reste rien à payer de votre poche.
Il expire, en général douze mois après son émission. Le dépenser en dîners, c'est simplement utiliser un argent déjà gagné.
Livraison
Dans les 19 communes de Bruxelles, le dimanche de 14h à 18h ou le lundi de 18h à 20h. Entrez votre code postal sur le site, la réponse est immédiate. Juste en dehors ? Laissez votre e-mail, vous saurez dès que nous arrivons chez vous.
Choisissez l'autre créneau : le dimanche après-midi ou le lundi soir, au moment de la commande. Les plats voyagent réfrigérés et se rangent en une minute.
Non. Elle est comprise dans le prix du repas, le dimanche comme le lundi.
Fraîcheur
Chaque plat est cuisiné le samedi, la veille de la livraison, par Jonathan et Brice dans une cuisine de traiteur à Auderghem, puis refroidi et scellé le jour même. Rien de surgelé, rien d'assemblé en usine.
De 7 à 10 jours au réfrigérateur, la date imprimée sur chaque plat. Une semaine livrée dimanche ou lundi vous nourrit sereinement jusqu'au week-end suivant.
Trois minutes environ au micro-ondes, ou quelques minutes de plus à la poêle ou au four pour les gratins. La méthode exacte est écrite sur chaque plat.
Le rythme
Non. Vous commandez semaine par semaine. Si le rythme vous plaît, prenez le rendez-vous hebdomadaire : votre semaine se compose toute seule, et vous passez, suspendez ou arrêtez n'importe quelle semaine avant mercredi 23h59. Sans frais, sans coup de fil.
Depuis votre compte, en deux gestes, jusqu'au mercredi 23h59. La semaine sautée ne se paie pas, et le rendez-vous reprend tout seul la semaine suivante.
Quatre plats. En dessous, une tournée de livraison n'aurait pas de sens. Au-delà, c'est vous qui décidez, et le prix par repas descend à mesure que la semaine grandit.
Le mercredi à 23h59. Ensuite la cuisine part aux courses pour le samedi, et plus rien ne bouge. Le menu suivant paraît le jeudi.
Les plats
Jonathan et Brice, nos deux chefs, dans une cuisine de traiteur à Auderghem. Mêmes gestes, mêmes fournisseurs, mêmes exigences, portionné pour votre semaine plutôt que dressé pour une assiette de passage.
Chaque plat affiche ses allergènes, ses ingrédients et s'il est végétarien ou végétalien. Vous choisissez librement vos plats, il n'y a pas de box imposée. Les valeurs nutritionnelles sont indiquées une couche plus bas, pour qui veut les lire.
Un menu renouvelé chaque jeudi. Rien ne se répète deux semaines de suite : un plat parti revient quand la saison le veut.
La réouverture
Les commandes sont en pause : elles rouvrent le 20 août 2026. D'ici là, le menu se visite librement et la liste d'attente est ouverte.
La liste d'attente de la réouverture. Une cuisine, deux chefs, un jour de cuisson : nous cuisinons ce qu'un samedi permet, rien de plus. Une adresse e-mail suffit, et les premiers inscrits commandent en premier.