FAQ
De antwoorden, zonder omweg.
Alles wat mensen ons vragen, in de volgorde waarin ze het vragen.
Maaltijdcheques
Kies bij het betalen voor maaltijdcheques en betaal met je kaart van Edenred, Pluxee of Monizze, precies zoals met een bankkaart. Sinds januari 2026 kan je werkgever tot € 10 per gewerkte dag opladen, € 50 over een werkweek van vijf dagen. Jouw week bij Tanto Cuisine put uit dat saldo.
Edenred, Pluxee en Monizze, naast Bancontact, Visa en Mastercard. Eén betaalmethode per bestelling, maar de meeste weken worden door cheques alleen gedekt.
Vaak wel. Vier gerechten kosten € 44, en een volle week maaltijdcheques loopt op tot € 50. Dekt je saldo het totaal, dan blijft er niets uit eigen zak te betalen.
Het vervalt, meestal twaalf maanden na uitgifte. Het aan avondeten uitgeven is gewoon geld gebruiken dat je al verdiend hebt.
Levering
In de 19 gemeenten van Brussel, zondag van 14u tot 18u of maandag van 18u tot 20u. Geef je postcode in op de site, het antwoord komt meteen. Net erbuiten? Laat je e-mail achter en je hoort het de dag dat we jouw straat bereiken.
Kies het andere moment: zondagnamiddag of maandagavond, bij het bestellen. De gerechten reizen gekoeld en staan in een minuut in de koelkast.
Nee. Ze zit in de prijs van de maaltijd, op zondag én op maandag.
Versheid
Elk gerecht wordt op zaterdag gekookt, daags vóór de levering, door Jonathan en Brice in een traiteurkeuken in Oudergem, en dezelfde dag gekoeld en verzegeld. Niets diepgevroren, niets uit een fabriek.
7 tot 10 dagen in de koelkast, de datum gedrukt op elk gerecht. Een week die zondag of maandag geleverd wordt, voedt je gerust tot het volgende weekend.
Ongeveer drie minuten in de microgolf, of enkele minuten langer in de pan of de oven voor de gratins. De juiste methode staat op elk gerecht.
Het ritme
Nee. Je bestelt week per week. Bevalt het ritme, neem dan het wekelijkse rendez-vous: je week stelt zichzelf samen, en je slaat over, pauzeert of stopt elke week voor woensdag 23:59. Zonder kosten, zonder telefoontje.
Vanuit je account, in twee tikken, tot woensdag 23u59. Een overgeslagen week wordt nooit aangerekend, en het ritme herneemt vanzelf de week erna.
Vier gerechten. Daaronder zou een leverronde geen zin hebben. Daarboven beslis jij, en de prijs per maaltijd zakt naarmate de week groeit.
Woensdag om 23u59. Daarna vertrekt de keuken naar de leveranciers voor zaterdag, en beweegt er niets meer. Het volgende menu verschijnt op donderdag.
De gerechten
Jonathan en Brice, onze twee chefs, in een traiteurkeuken in Oudergem. Dezelfde handen, dezelfde leveranciers, dezelfde eisen, geportioneerd voor je week in plaats van bord per bord gedresseerd voor de service.
Elk gerecht toont zijn allergenen, zijn ingrediënten en of het vegetarisch of veganistisch is. Je kiest je gerechten vrij, er is geen opgelegde box. De voedingswaarden staan een laag dieper, voor wie ze wil lezen.
Een menu dat elke donderdag vernieuwd wordt. Niets keert twee weken na elkaar terug: een gerecht dat vertrekt, komt terug wanneer het seizoen het toelaat.
De heropening
Bestellen staat op pauze: het heropent op 20 augustus 2026. Tot dan kan je het menu vrij bekijken, en staat de wachtlijst open.
De wachtlijst van de heropening. Eén keuken, twee chefs, één kookdag: we koken wat één zaterdag toelaat, niets meer. Eén e-mailadres volstaat, en wie eerst aanschuift, bestelt eerst.