Je gegevens, helder.

Overzicht

Tanto Cuisine kookt en levert maaltijden. Daarvoor hebben we een beperkt aantal gegevens van je nodig: wie je bent, waar we moeten leveren en hoe je betaalt. We verzamelen wat de dienst vraagt, en nauwelijks meer.

De verwerkingsverantwoordelijke is Timesty SRL, met maatschappelijke zetel te Rue du Duc 60, 1150 Woluwe-Saint-Pierre, Belgium. We volgen de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving. We verkopen je gegevens niet. Nooit.

Wat we verzamelen

• Accountgegevens, naam, e-mailadres, telefoonnummer, wachtwoord (gehasht bewaard).
• Leveringsgegevens, adres, postcode, leveringsinstructies en het leveringsmoment dat je koos, zondag of maandag.
• Bestelgeschiedenis, de gerechten die je kiest, de aantallen en de data.
• Betaalgegevens, de gebruikte aanbieder en een afgeschermde kaart- of chequereferentie. Volledige nummers zien of bewaren we nooit.
• Gebruiksgegevens, eenvoudige, privacyvriendelijke statistieken over hoe de site gebruikt wordt.
• Wachtlijstgegevens, je e-mailadres, je postcode, je taal en de pagina waarop je je inschreef. We verzamelen ze wanneer je nakijkt of we bij jou leveren of wanneer je je op de wachtlijst zet. We gebruiken ze alleen om je te laten weten wanneer we opengaan en of we bij jou leveren, en voor niets anders.

Hoe we het gebruiken

Om de juiste gerechten te koken, ze op de juiste dag aan de juiste deur te leveren, de betaling te innen en je te verwittigen wanneer er iets aan je bestelling verandert.

Met je toestemming sturen we het weekmenu en af en toe een herinnering voor de deadline op woensdag. Je kunt dat op elk moment uitzetten in je account, met één tik.

Maaltijdcheques en betalingen

Betalingen, kaart, Bancontact en de maaltijdcheques van Edenred, Pluxee en Monizze, worden verwerkt door Mollie, onze betaalpartner. Kaart- en chequenummers worden bij Mollie ingevoerd en komen nooit op onze servers. We bewaren alleen wat we nodig hebben om een eerder gebruikt betaalmiddel te herkennen en om onze boekhouding te voeren.

Cookies

We gebruiken de paar cookies die de site nodig heeft om te werken, de cookies die je ingelogd houden en je box tussen bezoeken onthouden. Analytische cookies zijn optioneel en worden alleen met je toestemming geplaatst. Geen advertentietrackers.

Delen

We delen gegevens alleen met de partners die de dienst mee draaiende houden, en telkens alleen het deel dat elk van hen nodig heeft:

• Mollie, om je betaling te verwerken.
• Ons leveringsteam, je naam, adres en tijdslot, voor de ronde op zondag of maandag.
• Onze e-mailpartner, om bevestigingen te sturen en, als je dat wilt, het weekmenu.

Elk van hen is contractueel verplicht je gegevens te beschermen en ze alleen volgens onze instructies te gebruiken.

Bewaren

We bewaren account- en bestelgegevens zolang je account actief is, en daarna zolang de wet het vereist (facturen bijvoorbeeld bewaren we gedurende de wettelijke boekhoudkundige termijn). Sluit je je account, dan wissen we alles wat we niet wettelijk moeten bijhouden.

Wachtlijstgegevens bewaren we tot je ons vraagt ze te wissen, of tot de wachtlijst haar doel heeft gediend en we ze sluiten, afhankelijk van wat het eerst komt. Schrijf naar hello@tantocuisine.com om op elk moment verwijderd te worden. Je hebt daarvoor geen account nodig, en we vragen niet waarom.

Je rechten

Op grond van de AVG kun je op elk moment:

• De gegevens opvragen die we over je bijhouden.
• Onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Ons vragen ze te wissen (het “recht om vergeten te worden”).
• Ze in een overdraagbaar formaat exporteren.
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of ze laten beperken, en je toestemming intrekken.

Mail ons en we behandelen je verzoek binnen een maand. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

Contact

Vragen, of wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen? Schrijf naar hello@tantocuisine.com of gebruik de contactpagina.